お知らせ|「noncore電話代行サービス」がリニューアルしました!土日祝対応スタート!

土日祝の対応も可能になりました!! 

”noncore電話代行”とは?

noncore電話代行サービスとは、お客様の電話番号に「着信」した電話に、ノンコアスタッフが対応し、その内容をお客様にご報告するサービスです。ノンコアでは、研修を積んだスタッフが、お客様のビジネスパートナーとして丁寧・的確に対応いたしますので、安心して電話業務をお任せください。

 

”noncore電話代行”の内容

noncore電話代行のオペレータは全員電話応対やビジネスマナーについて社内外の研修を受けておりますので安心しておまかせください。基本対応は、【折返し対応】または【伝言対応】となります。

【折返し対応】とは「後ほど担当者から折返しご連絡します」と対応します。
【伝言対応】とは折り返しは不要で伝言を依頼された場合の対応です。

お客様の会社名、お名前、ご連絡先、ご用件をお伺いし、chatworkにてお知らせします。
(状況によりお伺いできないこともあります)

 

”noncore電話代行”の強み

営業時間外や休日の電話受付が可能

携帯等への転送対応からの解放

受付内容や着信記録を保存

営業の電話など非効率な対応時間を削除

電話受付からの取り次ぎが対応が不要

電話代行以外の事務業務も依頼できる

社員は、コア業務に集中。ノンコア業務はアシスタントチームが実行することでコスト削減にも貢献します。働き方改革や生産性アップにオンライン事務代行サービス”noncore”(ノンコア)を是非ご検討ください。

 

”noncore電話代行”の料金


”noncore” の時間の一部を使用します

利用可能時間 ご請求イメージ 電話代行(平日9:00-18:00)
事務代行 20時間 70,000円[税別] うち毎月3時間分消化

※noncoreのご利用可能時間の期間の制限はありません
※noncore電話代行は1ヶ月単位でのご利用になります
※noncore電話代行は導入時および土日祝対応時に追加で時間が消化されます(+3時間分消化)
※50コールを超える月は、10コール単位(+1時間分消化)で追加できます

 

利用可能時間 ご請求イメージ 電話代行(平日9:00-18:00)
事務代行 120時間 330,000円[税別] うち毎月4時間分消化

※noncoreのご利用可能時間の期間の制限はありません
※noncore電話代行は1ヶ月単位でのご利用になります
※noncore電話代行は導入時および土日祝対応時に追加で時間が消化されます(+4時間分消化)
※50コールを超える月は、10コール単位(+1時間分消化)で追加できます

 

利用可能時間 ご請求イメージ 電話代行(平日9:00-18:00)
事務代行 240時間 600,000円[税別] うち毎月4時間分消化

※noncoreのご利用可能時間の期間の制限はありません
※noncore電話代行は1ヶ月単位でのご利用になります
※noncore電話代行は導入時および土日祝対応時に追加で時間が消化されます(+4時間分消化)
※50コールを超える月は、10コール単位(+1時間分消化)で追加できます

”noncore” をご検討ください


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ご相談内容

■お問合せ先|株式会社セイシン総研 TEL:092-717-5260
住所:福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル5F